【建議】社群溝通部正名為『必然政策部』
有名大站補償普通會員的方案又引爆案外案。除了 1KB 的方案被眾人指責毫無誠意之外,「網誌密碼保護」功能對全站會員的開放,又瞬間引爆眾多金卡 VIP 的強烈不滿。
經過 VIP 會員抗議,bbsFAQ 做出了以下回應。(是的,bbs 上的客服帳號被統一成這個帳號,不知道是不是 wkwu 經理已被以人廢言,凡出來講話必被狠角,才想出了換帳號的變通方式。)摘錄其中幾段
站在您的立場來想, 真的會覺得很吃虧
這一點我們完全能體會
無名在內部討論時, 大家都有共識會讓金卡會員覺得吃虧
不過大家看的是更重要的未來
也就是更新更好玩的功能
開放密碼功能不是為了補償什麼
是無名既定的政策之一
目前 VIP 所有的差異化功能
未來都有可能開放給所有會員使用
當然無名知道可能因此會減少VIP會員
無名的會員如果覺得不值得
自然就不會選擇加入無名的VIP會員
但這必然是無名要走的路
這 個政策之所以被金卡會員狠角,是因為「網誌密碼保護」當初是金卡會員獨享的服務。雖然這在其他家 BSP幾乎是必備功能,但是在有名大站,卻尊貴到連銀卡會員都無權享用。不少會員繳錢就是為了這個功能,好端端的一下被免費釋出, VIP 當然氣到受不了,覺得自己付費是白癡。
當然,有名大站此舉也是白癡。
怎麼說呢?事情的發展一連串看下來,讀者大概感覺有名大站也很無辜吧。維修一個月補了 VIP 時數,搞得普通會員不爽。現在補了普通會員空間和贈送了一個功能,換 VIP 不爽。怎麼做都兩面不是人。
嗯,其實這就是筆者說他們是白癡的原因。VIP 之所以可以收費,便是建立在「差異化功能、服務」的基礎上,沒有差異化,何以能吸引使用者收費?他們自己也說了這個舉動「大家都有共識會讓金卡會員覺得吃虧」。但是怎麼會沒有想到,不管補償任何服務,都要使差異化造成的差距繼續維持啊。
爸爸原先給大兒子50元、小兒子20元零用錢。因應物價上漲,這個月把小兒子的零用錢提升到了40元,大兒子卻還是維持50元,爸爸卻只對忿忿不平的大兒子說:「乖,爸爸以後會多買糖果給你吃。」。大兒子不會大吵大鬧才怪。
而且在這篇公告中,不知道大家有沒有注意到:「必然」和「既定政策」又出現了?XD
「必然」在本站文章【建議】無名小站正名為『無錯小站』中筆者已經解釋過一次了,意思就是「我就是想做,而且我是對的,你不能阻擋我,只能忍受我」。哈哈,就說它們是無錯小站嘛,這次的道歉函又把它引了一次,寫的自己很無辜,自己又沒有錯了0rz。 這麼爛的招,你們真的要一而再,再而三的用嗎? 都用到人家不爽了還要用 -_-
「社群溝通」部不如正名叫「必然政策」部好了。一再強調獨步業界的「社群溝通」,卻根本捕捉不到使用者的心。而做出任何錯誤舉動,卻都推到「必然政策」去,實在令人嘆為觀止。
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說 到這裡,筆者不禁想向有名大站收 idea 版權費和形象受損費。你們抄我的 idea 就算了,每次做出來的結論還不三不四,真是令筆者蒙羞。不要再說什麼你們是既定政策了,既定政策哪有"既定"那麼巧的,非得我網誌寫完之後,你們才慢吞吞 的推出嗎?推出的還是一個讓使用者更火大的政策,有點頭腦好不好。
(抗議公告停機需要補時數,無欲警也無修好期限的維修卻不用補償?)
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