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Monday, October 30, 2006

消失的n萬股?

筆者剛搬好家,現在家裡並沒有網路,今天本來不打算 blog, 去網咖只打算收收信,看看文章就好,沒想到這一看,就亂看到不該看的東西,罪過罪過。

還記得筆者在消失的 55 萬股這篇文章提到有名大站董事手中持股大幅滑落嗎?記得當時的股票結構是長這樣的。

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就在前幾天(10/23),大家正在為機器維修要延長到 11 月底,幹有名大站幹到不可開交的時候,林弘全協理由原本的代總經理(原產品事業部協理),悄悄的被扶正為董事長了。(可憐的簡董,10/15才剛受完國防役的訓,去 giga 上班而已)

更驚愕的並不只是這樣,簡志宇不但從董事長位子被撤換下,甚至連董事位子都被拔了。更甚,其他主要股東的股票持份均大幅的降低。......到底發生了什麼事?


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我們會持續保護廣告主的資料與流量的平順

10/29 晚間19:00~22:00,有名大站斷斷續續的出現連不上的問題。坊間傳聞這是遭到憤怒鄉民壓力測試的報應,當然到底是被壓力測試、或無名某些新程式有大問題,人數一多就爆炸(最近幾週才這樣),這個我們暫時都不清楚。

不過在當晚,這個問題倒是製造了一幅奇景。在 css、縮圖、圖示通通都無法存取的情況下。廣告 banner 突兀的屹立在滿是叉燒包的頁面。(原圖 kkhanhan 所攝,位址在此,筆者所放置之圖為備份)

Q2

什麼都開不了,只有廣告才開的了。

vvkvvu 在 10/27 晚間的道歉函寫著:
無名的流量猜測可能是友站的 30 倍左右
為了穩定的撐住 30 倍的巨量, 無名用了很多很多的機器
來抵擋每天從各地而來抓圖的程式 (簡直就是分散式攻擊)
我們會持續保護用戶的資料與流量的平順, 請大家放心囉

現在應該要改成「我們會持續保護廣告主的資料與流量的平順」吧 XD

Sunday, October 29, 2006

有名有錢惹的禍?

自由時報 10/29 報導 [新聞]無名小站測試 駭到PIXNET

以下是有名大站吳大對此篇 blog 的感想,畫面翻攝自吳大 blog


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身為一個學生,做出什麼事都是合理的?

昨天跑去 COSCUP,回家又整理行李進新房子,累垮了,晚上不打算寫網誌了。所以一切我都 lag 了,連自由時報都搶先我 ~_~(雖然我上一篇報導算是搶先XD)這一篇文就來做個類懶人包的整理和評析吧。

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前天凌晨,在本站報導 誰用學術資源攻擊商業BSP!? 並在 PTT 熱門看板 Gossiping 發酵十數小時後。有名大站社群溝通部 vvkvvu 協理公開承認該起事件是他所為,並對此起侵犯行為辯解為測試活動。這個辯解在筆者看來,實在無比荒謬以及不可思議。

誠如 acman 在本站 comment 所言:

網路業的人都知道(不知道的就代表他不合格了),只要是做對任何機器從外部做測試,不管是安全性或是壓力測試,測試的方法基本上都跟入侵或DoS相同,差別僅在強度跟深度而已。

所以這類的測試都要「事先」告知。

就連政府單位要對相關單位進行測試也會先發公文說會在那一段時間內做。因為你不告知就是在入侵/破壞

vvkvvu 自身研究的是密碼學領域(對資訊安全應有所涉獵),本身又曾經是交大資工系計中網管。怎麼會對滲透測試 / 壓力測試的前置作業和細節如此陌生呢? 筆者想,也許他專精的技能只有「事先無告知的強暴,事後裝無辜的道歉」(請見 hemidemi 的 benjamin 兄精確的比喻)? =_=                             

在 有名大站的公告裡,他們對該攻擊行為辯稱是對於pixnet的「外連計數」機制感到好奇,於是才開動機器測試。很顯然的,我們可以看出有名站方,可能連 「外連」的定義都跟人家不一樣 ?連 direct 直連 (no refer) 和 有 refer (在外貼圖的外連)的行為都搞混。無怪乎連用 firefox 開有名大站的相片,直接用右鍵選單檢視圖片也會直接被檔掉 -_-                            

難怪乎,這次才會出這麼樣的一個大糗。自己用 ab 狂抽猛送的直連「測」人家的「外連」,被人家發現流量/行為異常檔掉,還笑說人家機器撐不住。還在文末順手誇耀自己家的機器多猛,超穩,可以檔 pixnet 30 倍以上的流量。絲毫忘掉記他們在 10/25 19:00 時被不明來源攻擊,結果服務中斷長達三小時之多的可笑事件?                            

真 好奇他們上一次的被打掛是被開幾台打? XD 而且現在要用幾台學網的機器要對有名大站暴力抽插才可以讓他們機器垮掉? ( vvkvvu這次開了2台,他推測有名大站流量應該是 pixnet 的 30 倍,所以筆者推估測試的機器調個 60 台就好?) .........真是一個有趣的研究主題啊:p                            

除以上外連/直連搞混外,筆 者還質疑他們是不是根本學藝不精? 不知道 squid 計數怎樣實做,不跑去 google 查資料,反而用外力去測試就算了。 ( 筆者是不知道這種測試有什麼用啦,我要是不知道 MD5 加密怎樣編碼的,我會去查文件,而不是去暴力跑出所有 sample 逆推函數 -_- )

連測試下的指令都粗暴無比? 你要測人家的外連流量,掛個 script 放著慢慢測就好了。不然用 wget + delay 也可以。下個
ab -n 100000 -c 10 http://p5.p.pixnet.net/albums/userpics/5/0/228250/1161862404.jpg
(一次開 10 session 存取一張 1m 多的圖,連開10萬次,說測流量我才不信勒?)(vvkvvu 在某BBS 站確切說明了他下的指令詳細內容)(本段取材自 有錢劉部落格讓無名小站害怕的Pixnet )                            

而且大部分讀者可能比較不知道的是,根據路透社(路邊透露社)的消息,那兩台機器並不是同時間出現的。                            

那 時候是這樣的:140.113.214.175 對 pixnet 狂抽猛送被偵測到被視為攻擊行為 ban 掉不久後, .102才衝出來繼續測。難道這也可以解釋為測試 bot 自動備援嗎 ? 在後面操縱的人不可能不知道自己被 ban 吧,明知道被 ban 掉(被ban就是對方知道你的行為了,並且不歡迎你的粗魯)還繼續用同樣的手法炸,......實在很難想像這是什麼居心哦:p                           


最後,我很懷疑身為學生就可以為自己的行為免責? 什麼叫                            
為什麼我還可以用交大的server測試?
因為我仍然是學生, 在實驗室與系上還有信件要收
用系上與實驗室的機器是沒問題的

既然身為一個學生,用實驗室和系上的機器做任何事都是合理的。那有名大站上次幹嘛要為上次"一時手滑用交大工作站寄大量廣告信"的事件道歉呢 ? 筆者實在不知道身為商業公司主管,為了要研究商業競爭對手的技術,利用"學術資源"去測試。這是被允許而且沒問題的事耶? (到底是誰允許和誰說沒問題呢?指導教授還是你自己?)                             

筆者翻了 台灣學術網路使用規範,只看到

1.所有使用必須符合TANet之目的。

2.禁止使用TANet做為傳送具威脅性的、猥褻性的、不友善性的資料。為愛惜使用網路頻寬,未得TANet骨幹網路相關節點的合作允許,禁止大量傳送及登載與原設立目的不符的資訊。

4.禁止使用TANet做為干擾或破壞網路上其它使用者或節點之硬軟體系統,此種干擾與破壞如散佈電腦病毒、嘗試侵入未經授權之電腦系統、或其它類似之情形者皆在禁止範圍內。


而 交通大學校園網路使用者公約 也說了                            

二: 使用者為本校師生,使用用途為與身份相符之教學研究用途,不需特殊書面申請。超出此範圍之使用應循帳號發給單位或ip與 domain 發給單位徵求書面同意。各級負責單位得同意共同負責,或不同意超出範圍之使用,或有條件同意當取得上級主管單位同意就願意共同負擔使用責任。
不知道發生這種情況,是不是要丟進學術網路不法網站處理流程去 run 一下?
不過我猜對方會說                            

Friday, October 27, 2006

誰用學術資源攻擊商業BSP!?

剛說要休刊,筆者在 bbs 上就接到水球爆料,指稱 pixnet 在今晚稍早受到學網上的機器的大流量存取攻擊,這篇是 pixnet 對此事件的詳述

公告上寫著

140.113.214.175
140.113.214.102

這兩台交大的機器對 pixnet 進行大流量存取,被管理員發現,而進行阻擋動作。

筆者好管閒事,反查了一下這兩台的 dn,分別是

algobrg.csie.nctu.edu.tw (175)
life.csie.nctu.edu.tw (102)

這兩台通通隸屬於交大資工密碼理論實驗室的管轄。本來是沒什麼可疑的,筆者想大概是哪台電腦沒做好安全管理被駭客入侵惡搞吧,結果赫然在該 實驗室成員 的第一行看到有名大站 vvkvvu 的大名 XD

筆者心想,不會這麼巧吧。又跑去連了一下 http://algobrg.csie.nctu.edu.tw 的 Web 頁面,看看有沒有什麼蛛絲馬跡可循。很顯然的,它不讓我看根目錄有啥資料。不過,這個頁面有點奇怪,是 reverse proxy 吐的錯誤訊息。

reverse proxy 並沒有什麼特殊,但是特殊的是這台交大的機器的 reverse proxy掛的竟然是有名大站的專用 proxy : srp5.wretch.cc,管理者是有名大站共同創辦人 wcpan

ddos

一個巧合沒什麼,兩個巧合加在一起就很詭異了。

真是令人想起當年的一時手滑就用了交大工作站寄廣告信的事件啊 XDD

[公告] 公休一週

因筆者近日在台北任職,必須搬遷至台北。
故休刊乙週,直至 2006/11/01 止

不過若期間有名大站要是出什麼大包的話,我還是會用力擠出時間來寫稿的 XD

感謝各位的體諒啦~~

各位在台北的讀者,以後就可以約我出來吃飯啦 XD

Tuesday, October 24, 2006

SA@台中 10 月份演講


投影片下載:Web2.0的部落格迷失

現場影片正在轉檔。

我那天狀況不是很好,加上禮拜三到禮拜五我南北跑,連投影片都在遊覽車上寫的。正式講的時候,因為根本沒有加小標題和圖就硬幹直接講,神智恍惚下就漏了很多東西沒講,而且還亂講XD。如果我看完影片之後,覺得演講效果很爛的話。會直接根據投影片把講稿重新寫一份 public 在 blog 上,補償各位。敬請期待:p

其實我當天的主題,是希望從探討 wretch / xuite 這兩個 -嗶- 到代表性的 BSP,探討他們缺點導致的失敗,勾勒出到底什麼是 against Web 2.0。從此引出 Web 2.0 的關鍵原則,再介紹代表性應用。最後再送一個 bonus session: Web 2.0 所帶來的 Security Issue。

不過講整場下來,我發覺還是比較適合用寫的談這些東西。希望如果有機會下次再演講,不要像這次一樣糊成一團了 XD

COSCUP 2006

我一直忘了 po 廣告文,乃特大會砍死我 ....orz


今年 ICOS 2006 ,據說太"使用者導向"。大家對該活動的感想不是很-嗶-,就是根本不想去。

於是在眾人的激盪下,就有了號稱 真‧ICOS 2006的 的 COSCUP 誕生,議程保證精彩豐富,還有精彩的真人布丁秀可看。更多 blah 你可以看官方網頁,我實在掰不下去了 XD 總之身為 Coder / User / Promoter 的你,絕對不能錯過,報名從速喔!


時間: 10/28(六)9:30 -18:00
地點:台大綜合體育館


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筆者會去這場 conf,但我不是speaker ....
中場休息時歡迎找我聊天,只要我嘴巴沒塞滿餅乾的話 :p

這場應該不會像那次 web 2.0 conf 3000 人裡找我那麼困難了 XD
如果我忘記帶 T-shirt ,會在背上黏 "XD" mark ,說到做到!

Monday, October 23, 2006

無名 BBS 看板備份服務

上週有名大站曾經發生一件嚴重的 BBS 看板文章遺失事件,只要標記砍文章,整個看板文章都會消失。(有批硬碟好便宜!?)這件事是10/15 發生的,時隔一週多,站方不但沒有做任何修復動作也沒有任何解釋。
bbspostlost
有些使用者見此慘狀,就趁機向站方詢問備份看板文章回去的可能性。以免要是無名小站倒了,無名 BBS 也會跟著消失。但是負責回答問題的客服帳號卻只回答了一段沒頭沒腦的短文(當然這篇文章我們可以解釋為:無名小站倒了,無名BBS也會跟著陣亡)。 並在之後的文章表示目前沒有讓客戶取看板備份的計畫。

作者 bbsFAQ (客服中心) 看板 0Sysop
標題 [說明] 無名小站 BBS 持續維護
時間 Thu Oct 19 12:10:42 2006
───────────────────────────────────────

請各位放心

無名小站 BBS 會持續與無名小站在一起

無名小站最重視用戶資料的安全

各位的文章都有安全的備份

謝謝

但無名 BBS 如果真的就這樣倒了,文章也跟著取不回來真的太恐怖了。(還要算上有名大站的 BBS三不五時可能會自暴,站長又不修理)

所以,繼 Gslin 長輩寫出了 Blog 備份服務。Outian 長輩也研發出 BBS 文章備份服務,供鄉民將自己的看板取回,取回後看要是某 BBS 站願意收留這份拷貝,就可以在該站重現你的看板 :p

請多幫忙測試,並 feedback 回 Outian 長輩,謝謝 :p

【建議】社群溝通部正名為『必然政策部』

有名大站補償普通會員的方案又引爆案外案。除了 1KB 的方案被眾人指責毫無誠意之外,「網誌密碼保護」功能對全站會員的開放,又瞬間引爆眾多金卡 VIP 的強烈不滿

經過 VIP 會員抗議,bbsFAQ 做出了以下回應。(是的,bbs 上的客服帳號被統一成這個帳號,不知道是不是 wkwu 經理已被以人廢言,凡出來講話必被狠角,才想出了換帳號的變通方式。)摘錄其中幾段

站在您的立場來想, 真的會覺得很吃虧
這一點我們完全能體會

無名在內部討論時, 大家都有共識會讓金卡會員覺得吃虧
不過大家看的是更重要的未來
也就是更新更好玩的功能

開放密碼功能不是為了補償什麼
是無名既定的政策之一

目前 VIP 所有的差異化功能
未來都有可能開放給所有會員使用
當然無名知道可能因此會減少VIP會員
無名的會員如果覺得不值得
自然就不會選擇加入無名的VIP會員
但這必然是無名要走的路

這 個政策之所以被金卡會員狠角,是因為「網誌密碼保護」當初是金卡會員獨享的服務。雖然這在其他家 BSP幾乎是必備功能,但是在有名大站,卻尊貴到連銀卡會員都無權享用。不少會員繳錢就是為了這個功能,好端端的一下被免費釋出, VIP 當然氣到受不了,覺得自己付費是白癡。

當然,有名大站此舉也是白癡。

怎麼說呢?事情的發展一連串看下來,讀者大概感覺有名大站也很無辜吧。維修一個月補了 VIP 時數,搞得普通會員不爽。現在補了普通會員空間和贈送了一個功能,換 VIP 不爽。怎麼做都兩面不是人

嗯,其實這就是筆者說他們是白癡的原因。VIP 之所以可以收費,便是建立在「差異化功能、服務」的基礎上,沒有差異化,何以能吸引使用者收費?他們自己也說了這個舉動「大家都有共識會讓金卡會員覺得吃虧」。但是怎麼會沒有想到,不管補償任何服務,都要使差異化造成的差距繼續維持啊。

爸爸原先給大兒子50元、小兒子20元零用錢。因應物價上漲,這個月把小兒子的零用錢提升到了40元,大兒子卻還是維持50元,爸爸卻只對忿忿不平的大兒子說:「乖,爸爸以後會多買糖果給你吃。」。大兒子不會大吵大鬧才怪。

而且在這篇公告中,不知道大家有沒有注意到:「必然」和「既定政策」又出現了?XD

「必然」在本站文章【建議】無名小站正名為『無錯小站』中筆者已經解釋過一次了,意思就是「我就是想做,而且我是對的,你不能阻擋我,只能忍受我」。哈哈,就說它們是無錯小站嘛,這次的道歉函又把它引了一次,寫的自己很無辜,自己又沒有錯了0rz。 這麼爛的招,你們真的要一而再,再而三的用嗎? 都用到人家不爽了還要用 -_-

「社群溝通」部不如正名叫「必然政策」部好了。一再強調獨步業界的「社群溝通」,卻根本捕捉不到使用者的心。而做出任何錯誤舉動,卻都推到「必然政策」去,實在令人嘆為觀止。

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說 到這裡,筆者不禁想向有名大站收 idea 版權費和形象受損費。你們抄我的 idea 就算了,每次做出來的結論還不三不四,真是令筆者蒙羞。不要再說什麼你們是既定政策了,既定政策哪有"既定"那麼巧的,非得我網誌寫完之後,你們才慢吞吞 的推出嗎?推出的還是一個讓使用者更火大的政策,有點頭腦好不好。

  • 9/3  全國最大的 GSP (Garbage Service Provider) (抗議 vip 付錢還要被廣告轟炸)
  • 9/16  [公告] VIP 會員看不到廣告新政策
  • 10/11 【建議】無名小站正名為『無錯小站』
    (抗議公告停機需要補時數,無欲警也無修好期限的維修卻不用補償?)
  • 10/13 [公告]VIP補償
  • 10/13 以客為「ㄕˇ」(抗議普通會員明明受害最廣最深,收不到任何補償)
  • 10/18 [公告] 關於一般會員維修與空間擴充計劃
  • 10/18 [公告] 密碼保護功能全面開放囉~
  • Saturday, October 21, 2006

    小氣巴拉好人榜

    坐以待斃等倒閉一文中,筆者曾大大嘲笑有名大站面對天空部落格所推出的大批薩重擊,推出的卻僅僅只是一張料被馬賽克過的小披薩傳單。而今天這張小披薩,在眾人望穿秋水的等待下,終於出爐了。

    筆者此時本來正如火如荼的趕著根本寫不完的投影片(10/21 台中縣清水國小演講),心裡幹意萬分,根本無暇分心做其他事情。但剛剛點了這個方案的連結後,我不禁毅然決然的關掉 PowerPoint,打開了 Wordpress 後台,開始撰寫此篇 Joke。

    啥,你要問我為什麼果斷?

    ......因為,這是一個千古難遇的大 KUSO 啊!!!!!!!!

    首先這個文案本身就爆笑萬分。(《無名好人榜》我也想當好人 方案連結備份圖1 備份圖2

    你有多久沒有當好人了?

    當好人就得犧牲自己成全別人嗎?

    現在無名要讓你當好人,還能享受到當好人的好康~

    更棒的是無名要向每個人宣布 你是大好人!

    我不知道有名大站到底瞭不瞭解鄉民文化啦。但是你知道在千千萬萬的「阿宅」內心中,被發「好人卡」是多麼無比恥辱的一件事。為什麼你要殺了我爹~~~喔,講錯。為什麼你要發給我好人卡~~~

    「好人」,顧名思義就是「好心沒好報的人」。「好心」就是對正妹一顆赤誠奉獻的心,「沒好報」就是推不到正妹的業報。有名大站,為什麼你還要在千萬的「阿宅」心口上再灑鹽呢?你們難道沒聽過,男人不壞,女人不愛嗎?若有壞人可做,到底誰想當好人呢?


    再來說說,如果你自告奮勇當好人到底有什麼好處呢?

    首先,好人的資格也是要先被篩選過的。就是要先繳錢給有名大站當了 VIP之後,才可以申請當好人。看看 VIP 過往被有名大站的虐待種種事蹟(買 VIP 是找罪受的行為?)之後,嗯~~這個資格果然沒限錯,名副其實的「好人」(好心沒好報的人)

    這個方案說呢,只要你是 VIP,就可以點進活動頁面申請「貢獻」。「貢獻」是什麼呢? 就是參加了這個 VIP 點名後,每一個進來點名的人頭數,將會替普通會員的空間多增加 1KB 。聽起來是不是很棒呢?

    棒個屁。如果你有準時收看本站的話,就會知道有名大站根本小氣無比。小氣就算了,竟然還要讓全世界人知道。在本站數據文 (續:神秘的樂透彩號碼)一文中,準確的透露出有名大站的 VIP 會員數(金卡+銀卡)大約為 11萬人。

    好,就算11萬人全參加點名成為好人,根據這個辦法,可以為每個會員的空間帶來多少容量呢?

    答 案是 110 mb。......人家天空推 5G 耶,你推 110 mb 是怎樣。而且按照過往世界上各大大小小的選舉、點名啊。50%點名是不是算不錯了?好,那是增加 55 mb,最後空間加總是成為 105 mb。ㄟ,人家 pixnet 再比你窮,人家最少都給基本會員 100mb ,你們到底有沒有回饋的誠意啊。

    而且這個方案,更荒謬的竟然是,如果參加點名的好人,如果將來不與該站續約的話,貢獻的 1KB 將喪失。神經病,誰要繳1000塊給你貢獻1KB,1000塊都不知道可以去光華買幾十G了。


    小氣八拉還要炫耀給全世界知道。真是一個千古難遇的大 KUSO。

    Thursday, October 19, 2006

    坐以待斃等倒閉?

    很多人也許不知道。有名大站維修完成的期限悄悄的從10月底延長到11月底了。這還是筆者今天下午結束在外行程,回家上 BBS時才看到的。原題是 [公告] 關於一般會員維修與空間擴充計劃

    摘錄公告內最重要的一段內容如下

        今天廠商保證說下星期一定會從美國上飛機
    所以十月底一定會到台灣

    以下是我們規劃的時間表:

    十月底新的大硬碟裝好
    11月初開始把剩下幾萬個用戶的資料搬到新的大硬碟
    11月中陸續完成搬移開始使用
    11月底全部完成

    從中秋節一直維修,維修到雙十國慶還沒修好,本來保證大概在什麼蔣公誕辰(10/31)前會修好,哈,這下子,連國父誕辰(11/12)都不要指望會修好了。照有名大站這個跳票習性,乾脆開個賭盤,賭聖誕節會不會修好還是直接倒閉

    而且這篇公告又狠狠的大打自己人一巴掌。補償辦法補的是 VIP,但是公告又說的是,會影響到的只有普通會員。

        向大家報告一下目前維修的情況
    有影響的範圍主要是一般會員 (非VIP會員)

    如果有 VIP 會員的資料出問題,麻煩和我們說
    如果是一般會員升級成 VIP,也麻煩讓我們知道一下
    統一一下口徑好不好。鬧到這樣,我們都不知道哪個客服講的才真正具有效力了?老是自己打自己嘴巴,你們看了不煩,我們客戶都看的煩了。

    而看看這篇公告,筆者真的覺得有名大站真的很敢,竟敢厚著臉皮又把的期限往後延一個月,之前的承諾完全跳票。這次要使用者相信,11月底真的會修好,還是 based on 廠商的保證。我的天啊,這樣是代表,11月底要是修不好,都是廠商的錯囉? 之前白金會員認股權也是建立在賈伯伯個人信譽的保證,那有名大站到底可以保證些什麼

    再者,這篇題名為「空間擴充計畫」的公告又完全是一張空氣支票。雖題名為計畫,但對計畫內容卻完全隻字未提,只說了「除了空間擴充最基本的需求之外,也會陸續的開放新功能給所有的一般會員使用」。擺明是對天空和其他 BSP 狂挖牆角感到害怕,釋出一些利多消息讓普通使用者有所期待。ㄟ,這我也會講。我要在未來請所有讀者去大食團。(但是我可能只決定要在2060年才請大家吃一顆糖果,反正我說了算XD)連具體內容都沒寫,要怎麼期待,使用者還敢對你有任何期待嗎?別的 BSP 端的是一張現成就可以吃的大批薩。而有名大站端的卻是一張小披薩圖,上面的料還用 Photoshop 馬賽克起來)

    不但沒有挽回使用者的誠意就算了。在機器到達之前(看起來提供機器的廠商好像自身也有問題)也完全做不了任何決定,那乾脆坐以待斃等倒閉收收去?

    經營不善也無錯?

    消息很快的鄉民大概都知道,Hinet 在近日對用戶上有名大站上傳相簿或影片很慢的問題,做出了回覆。其實很多鄉民很爽,大家都在等著看好戲,看他們打算如何回覆。

    今天,有名大站馬上就寫出幾篇公告了。但令人驚訝的是,貼這些的竟然是最近一直藏頭藏尾的 vipblog( 據說是什麼吳大的專用帳號)帳號。他的出現,並不是針對普通會員受損的權益做妥善的處理回應(這是最近被轟最嚴重的地方),而是好整以暇的寫了一篇都是 Hinet 的錯的官樣文章,與之打起了筆戰。(別的問題都拖很久才回覆,獨獨打筆戰馬上就回覆?

    頻寬戰爭筆者已經發表過很多相關的文章討論,有興趣的話你可以觀看『「有名」Q&A』。這次就不想再重講已經發表過的東西。直接談談我對於這篇官樣文章的心得。我的直覺是,他們又"無錯"了。

    ---
    簡單分析,這篇文章重點有兩個:

    1.中華電信避重就輕,完全不顧及中華電信用戶使用無名小站者的權力。
    2.壟斷台灣市場,造成台灣在網路應用服務網站的發展這一塊死氣沈沈。

    寫得堂而皇之,不過很可惜的是筆者只認同第二點。

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    其實在台灣,Hinet 在頻寬費上這一塊的確是收費高昂,造成開設個人網站所需費用的居高不下。而且因為用戶最多,線路品質也相對較好,所以在談判方面幾乎是吃死其他 ISP。這種情況的確會讓網站經營者在頻寬成本上付出高昂代價,這種情形只有幾個解法,改善網站效率,或者是換外國主機商等等 ...的確不利網路業的蓬勃發展。(筆者曾經在本站某些文章批過 Hinet 死要錢,完全不懂以頻寬優勢創造其他附加價值)

    但有名大站,身為除了 yahoo 奇摩外流量第一大的網路服務提供業者,本可以利用自身優勢,好好去改善頻寬成本過於高昂這個現境(流量大者說話可以越大聲,取得的價格優惠端看自身談判技巧)。但我們能看到的,卻只有該站極幼稚的『不斷煽動客戶去抗議』、『繼續開發極耗費頻寬的影音服務,導致lag情形更加嚴重』以及將『 lag 所有的錯,通通都推向 Hinet』。而完全避不談,自己『嚴重漠視客戶權益』,『網站成本控制失當』以及『經營決策錯誤』等種種缺失。(說到避重就輕,有名大站才可能是真正的高手高高手?)。一個好好經營就大有可為的閃亮之星,卻不斷的用愚蠢決策扼殺自身優勢,筆者只能慨嘆萬分。

    ---
    來談談流量與收益的對等關係。台灣商業網站流量排行榜前三名依序是 yahoo、wretch、pchome。 wretch 流量超過 pchome,卻付不起跟 pchome 能付的頻寬成本,這其中是不是有什麼問題存在? 撇開 pchome 獲利來源跟 wretch 大不相同,可能較難比較收益。但我們所要 focus 的是,wretch 創造出這麼大的流量,但是網站收益卻沒有帶來相對等的進帳,還完全付不起頻寬成本(據該站說法,他們一個月花超過一百萬在頻寬費用上面,就會倒站),是不是有什麼地方需要檢討?

    我們還要看一個很弔詭的地方,有名大站口口聲聲說廣告收益佔該站收入 50%以上,但是據筆者手上檢測到的數據是,廣告所耗佔掉的頻寬也是佔掉大約50%以上。現在這種作法看起來好像是賺的(據雜誌說他們今年營收想上看兩億,但是我不知道為啥年營收兩億,每個月付超過1百萬頻寬費,他們就會倒掉 )。事實上如果你仔細的思考的話,這樣的行為是絕對大賠特賠的。

    所有目前較大型規模的網站,"廣告篇幅"可能不會比wretch少,但他們"廣告耗頻寬的比例"卻遠比 wretch 來的低(注意,網站上的圖並不是說你看起來覺得很大,就耗的頻寬大,那要端看廣告素材的品質,有可能小小圖示,檔案體積卻很大)。這是因為,掛廣告這個動作也會造成頻寬上的成本支出。wretch 這種亂掛、不壓縮、不控管法,大獲利只可能在頻寬成本幾乎等於0的環境上創造,搬到稍微正常的 ISP,例如 seednet,說不定馬上賺的都不夠貼。

    (舉個比較傳神的例子,就是普通業主在熱門地段租個100坪場地開餐廳,因為房租很貴,所以他要在位子的設計和動線上多做考量,創造最大來客數以達到最佳獲利效益。但有名大站這種玩法,就好像房子是老爸給的,自己是小老闆,所以位子就亂排,反正他只要有客人來,來的人數量差不多,他就賺了。客人抱怨地方偏遠,來一趟很不方便,而且位子太少。有名大站卻說H路段房東房租太貴,他搬過去就會倒。要客戶去跟H路段房東抗議要他們降租一樣的荒謬可笑。)

    ---

    再者,因為有名大站是一個有Album的 BSP,或者我們可以說他是一個有 Blog 的 ASP (Album Service Provider)。相簿是非常燒錢的,因為他耗的頻寬極大(硬碟成本現在倒不是問題)。我們也知道的是,頻寬成本在台灣還蠻高的,有意思想玩這種服務就要有投錢在頻寬的覺悟,不是找 ISP 談合作就是先找創投/資金給你燒。有名大站找上了 G 牌 ISP 合作,之所以跟他合作,是因為他們可以在這家 ISP 上取得極低廉的頻寬成本,但相對的,這種作法導致了該站幾乎大多數的用戶權益被犧牲掉(連線速度過慢)。因為不打算投資在頻寬成本上,他們只能犧牲用戶的權益。但是很弔詭的是,他們又緊接著推出了更超級耗頻寬的影音服務。咦,打算以頻寬創造更多收益,卻不想投相對等的錢在頻寬成本上,......這種心態.....? 而且這類影音服務網站通常需要順暢的網路環境,才能提供服務,將媒體內容播放給用戶看。用戶連這個網站 lag 連連,你的影音做得再好有個屁用?.......邏輯真的很奇怪


    那多少錢又是有名大站認為 Hinet 或其他 ISP 應該開出的合理的價碼?我們可以從有名大站內奸39分業代透露的訊息得知,NT$100萬 / 3G。另外 ISP業界大概都知道的是,有名大站開出的附帶條件還包括了對 Hinet 直連的比例必須佔 60%,因為這個條件實在太過離譜,根本是把有名大站所需要負擔的費用轉嫁到 ISP 身上去,讓 ISP 做虧本生意,所以頭腦比較清醒的 ISP 都拒絕了。這個價格有多誇張呢?老實說,拿的到這種價錢,當二房東賣 hosting 和 colocation ,賺的到的錢說不定都比現在有名大站賣廣告還多超多...(更不用說如果別家網路業者如果群起效尤紛紛要 ISP 比照,我看 ISP 很快就倒了)

    ---
    最後,在該篇又擺明自己無錯的官樣文章最後,有名大站又拿 YouTube 做為例子刺了一下 Hinet,頗有自許 wretch 是台灣下一個的 YouTube 的意味。撇開 9/6 wkwu 嘲笑 YouTube 燒錢很多,賺錢卻很少,為了頻寬費用倒掉,是完全不顧用戶心血的行為(0VIP 2951篇,有興趣的話整個討論串稍微看一下,直接看文末那句"用戶的資料心血也全部消失"可能感覺不出來有這個意味)。現在卻拿 YouTub 自許頗諷刺。

    但 YouTube 定位成影音服務提供網站,跟有名大站差不多同時間創立,即使美國網路環境比台灣優良許多,他們上每月還是燒了 5000 萬下去。那有名大站投資在頻寬上的費用比率呢?

    Hinet 獨佔是很惡劣。但是有名大站的問題卻出在愛做燒頻寬的生意,卻不願付出對等的錢,在流量結構上不做任何調整,也不去思考大流量卻為何帶不來對等的效益。這到底是誰的錯呢 ? 大概,絕對又不是他們的錯了吧

    Tuesday, October 17, 2006

    戰火再起!?

    http://blog.webs-tv.net/service/article/3940092

    天空部落格宣稱,在 10/31 前加入,將獲得 5G 免費空間。
    並且針對有名大站製作了一張功能比較表 :p

    就筆者瞭解,本來天空部落格要再過兩個月才會把新後台寫好端上。
    現在就強打廣告,擺明在狂挖牆角 XD

    其他不趁有名大站重傷時,趕快補上一刀的 BSP ,我能說些什麼呢?

    喔,某站可以繼續慢慢訂機器,慢慢修理,慢慢上線吧:p

    webstv

    Monday, October 16, 2006

    PATH LEAK

    這是上一篇給我的靈感

    site:www.wreth.cc 關鍵字 /home/www/

    pathleak2

    PHP 變數大放送

    筆者昨天睡前在巴哈亂逛版,看到某版版眾聊到有名大站的「影音相簿」功能 blahblah。一時懶得去站上慢慢找功能在哪,於是就直接開 google 搜尋「無名影音相簿」。結果沒想到搜尋到一個讓筆者大囧的東西。

    codeex

    噗,PHP 變數放送大特輯是怎樣? 而且,如果你要是在 google 打入「 site:www.wretch.cc filetype:txt」,還有更多精彩的東西會跑出來...

    開發部門,一整個歡樂。RD/MIS 的錢一整個不能省啊 -_-

    Sunday, October 15, 2006

    有批硬碟好便宜!?

    筆者剛剛吃完宵夜,本來要去睡覺了。
    結果不小心在有名大站的 BBS 上看到好玩的。

    只要在看板上砍文章,整個版的文章都會消失

    bbspanic

    根據筆者曾經擔任5年校站 BBS系統站長的經驗推測,這個情況很可能是 .DIR 爛掉了。(文章不是蒸發了,而是目錄夾會有一個 Index 檔叫 .DIR,BBS程式會去吃 .DIR 然後把文章按照順序 Display 出來,當然如果這個檔爛掉了,你就會在看板看不到任何文章)

    .DIR 爛掉原因有很多種,有程式 bug ,也有檔案系統不知為何原因不能寫入的。出現不能寫入的情況,po文、轉文就會先變成石頭文。然後如果更幸運的話,一刪東西,.DIR 要重新寫,寫不進去爛掉了,噹噹,整個看板文章通通不見:p

    不禁令人聯想最近發生的 RAID 故障事件。我只想問,你們到底是不是進了"有批硬碟好便宜!?"啊 XD

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    連 BBS 的機器都罷工,哀,阿彌陀佛~

    Saturday, October 14, 2006

    續:蠢到深處無怨尤

    唉,社群溝通部的工作人員又再互打嘴巴了。吳協理應該帶回去多加訓練才是。

    蠢到深處無怨尤一文中,筆者提過,受影響的會員根本就是大部分的普通會員,賠償對象卻賠到一般 VIP 去,根本是莫名其妙。這裡又找到一篇佐證。在哈拉討論區 無名小站站務 (SYSOP) -給無名的建議~一文,客服 yjliu 很清楚的表示

    這次的維修是臨時維修,影響的是部分一般會員居多和在維修期間加入VIP影響最大
    事後也做了公告,今天已發出正式公告和賠償
    不過以後若是確定會大規模的維修或是停機等等
    我們會提早公告的


    但是在正式的補償辦法的說明又說了

    各位親愛的會員大家好:

    為求全體會員資料穩定,站方新進機器並且進行搬移資料動作,
    由於會員資料龐大眾多,且新機器需要做細部調整,因此造成近日來的維修狀況
    讓各位會員造成不便,無名小站在此致上最深的歉意。



    撇開這個「補償辦法」是不是鬼話連篇不說。如果按照這種邏輯,它們的態度又跟【建議】無名小站正名為『無錯小站』 中的「Mypage 的上線為必然」一樣了,他們一點錯都沒有,會造成客戶的損失追根究底都是「出於他們原先的一片好意?」。咦,新進機器上線都不用先說嗎?等到使用者狂湧進來抗議,再發篇公告道歉說,「保證下次改進」就覺得沒事了。這招用幾遍了,自己承認吧 -_-....


    而且筆者還覺得負責撰寫這篇公告的人真是蠢,我相信在事發之初,有名大站一定沒有預期掉機器會壞的這麼嚴重,壞掉並不是錯,錯在當初沒有準備備料機可以換上。但是這篇公告,活生生的自己挖了一個坑給自己跳,強調了是因為新進機器需要搬移才造成現在的大混亂。原本應該只是天災帶出的普通人禍,現在有名大站為了證明自己無錯,公告竟然自己寫成這是自己搬資料所引起的大人禍


    這不是再次清楚說明了,進社群溝通部,國文和數學成績成績一定要很低很低很低才行?

    蠢到深處無怨尤

    有名大站補償的辦法出來了。唉,筆者看了不禁搖搖頭,他們真是越發的蠢到深處無怨尤了啊...0rz


    首先來講講危機處理部分好了,有名大站這次據他們內部的說法,硬體發生是 9/29 開始發生故障,但是在 10/11 號林小光協理(注意,他並不是社群溝通部的,只是路過的其他部門主管)才在0VIP 上發表了一篇說明情況的文章。此時,我們才知道儲存一般會員的 RAID 出現了嚴重故障,而且有名大站部分可能完全沒有備料機,因此才會出現他所說的「現在下訂單,十月底機器才會到,這個問題才會修好。」這真是非常誇張的一件事。拖了這麼久的時間才出來說明,結果說明的結果竟然是要再請大家等半個月才能解決,危機處理能力低到難以置信。


    再說,RAID 壞掉也不是第一次了,今年三月也曾發生過, 不過有名大站似乎未從這件事吸取到教訓,唉,才會發生連備料機都沒有的窘境。三月那次,vipblog(這個帳號大概是vvkvvu在用的吧?因為每次這 個帳號的言論都很欠打)在道歉文末竟然還用戲謔的口吻強調 vip 資料放置的機器是多麼貴云云,比較有保障。才半年的時間......又來了.....


    而且,這個補償的辦法,完全是一個非常無厘頭搞笑的道歉啟事。如果它為真,那就表示林小光協理在說謊,而且這個公告還暴露出有名大站的工程師能力非常的不足。如果它為假,那就表示林小光協理說的是真話,有名大站的工程師能力還是非常的不足,還很很沒誠意 ....因為一開頭就騙人。


    這話怎麼說呢?


    根據林小光協理的說法,最近會出現嚴重的問題,是因為一批 Server 壞了,他們現在只能放任這些機器不停的重複的掃瞄。唯一解決辦法,就是換機器。可是現在下單,這批機器起碼也要10月底才能抵達,然後進行上線的動作。


    但是補償辦法的 開頭裡所說的,卻完全不是這回事。它說的是「為求全體會員資料穩定,站方新進機器並且進行搬移資料動作,由於會員資料龐大眾多,且新機器需要做細部調整, 因此造成近日來的維修狀況;維修時間為2006/09/29開始,結束時間預定至少會到十月底。」。這句話可以解讀為:「我們機器沒壞,只是為求更穩定, 所以我們要把資料搬家到新機器。因為資料太多,要搬一個月才搬的完。所以在搬家期間內造成的異常狀況,請大家忍耐」


    大家要看清楚,這兩個說法,是完全不一樣的。誰說謊,我想你可以自己判斷。


    再來補償的對象,就更搞錯了。在林協理說明的文章內,還有客服人員的推文及回文中,都說明了這次大故障造成的影響是衝「普通使用者」來的。結果補償的竟然是付費 VIP 的權益,這更是讓人丈二摸不著頭腦。雖然筆者也搞不清楚被放在什麼世界級1500萬的NetApp上的VIP也會被流彈打到,但有名大站的賠償對象完完全全是搞錯人了吧? 而且,你們在 夏日特別計畫中都送出了 95000 個測試 VIP 出去,這次的補償計畫,難道就什麼都不送點什麼,直接放任普通使用者不爽到直接跑走? 哈,在未來,這些普通會員會乖乖交錢給你變成 vip 嗎? 更不用說現在又鬧出了一個更好笑的案外案,繳一年錢的 VIP 紛紛不爽繳一個月錢的會員拿跟他們對等的補償(一個月VIP) XD


    還沒完。講到這裡不禁想笑一下,客服人員說:「由於VIP人數眾多,補償動作需要 3-5 天的時間才能把資料跑完,請耐心等候」。這是想騙人沒寫過程式還是你們RD太弱? 你們 VIP 才多少?金卡加銀卡才十一萬筆資料,要跑3~5天,這是要笑掉人家大牙嗎? 金卡和銀卡不可能在資料庫中沒有"特別註記"和"到期日資料"吧?SELECT 出來加天數就好了啊。跑3~5天,你們是真的要用暴力法從第一筆會員資料掃到最後確定名單再加天數喔? 怕 9/29~10/15 中新申請名單會漏掉,不會把 9/29 的 VIP 名單和 10/15 的 VIP 做比對,看看多出哪些人,再補一次就好了....這是 divide and conquer,誰叫你用 brute force ...演算法要不要回大學重修一下 -_-...


    喔,還有,剛剛提到測試 VIP 害我又噗嗤的想追加。八月那次明顯超量的大放送測試 VIP (明明要送2006個,結果送出95000個), 很明顯就是要讓普通會員吃點甜頭,一個月用爽了,說不定會掏錢繼續買金卡。結果,贈送的這一個月(9/1~10/1)期間發生了什麼事,大家還記得很清楚 吧,不用說,最嚴重的兩件就是 mypage 事件與 raid 陣亡事件,發生這種事後,真的有人敢在測試期完再掏錢出來買VIP?......大贈送的效果完全泡湯了 XD


    有名大站真的會讓雅虎奇摩害怕啦,我想也許是蠢到令人害怕。

    Friday, October 13, 2006

    以客為「ㄕˇ」

    來寫點正經的吧。看到有名大站這個月兵敗如山倒的樣子,我一點都不覺得奇怪,這是意料中的事。當然,這也不太算是我 blog 的功勞,各大 BSP 要謝,就謝他們自爆吧。...我還蠻好奇的,賈伯伯到底還可以忍他們多久?一個老是以客為「ㄕˇ」(屎)(豕)的網站,可以多賺錢,說破嘴我也不相信。


    不拿以前的,就拿最近 Mypage 事件和 Raid 大爆炸事件(普通會員服務就是因為這樣癱瘓的)。就徹底可以看出,他們不但腦X、沒有危機處理能力與完全把客戶當NOTHING。

    Raid 大爆炸事件的原因,是因為伺服器重複卡在 fsck(翻成大家看的懂的術語就是掃瞄硬碟)的死結,用戶無法讀取資料。據林小光協理的說法,是要到 10 月底才能找到備料機器上線解決這個問題。然後截至目前為止,有名大站只針對部分被影響到的 VIP 做出補償(截至目前為止,補償辦法尚未張貼),也就是被影響到的普通會員不會收到任何補償。哈,多麼好笑的解決方法,等到十月底,你們用戶都跑光光了吧 :p


    一個這麼大的網站竟然沒有備料機,真的是很神奇。更神奇的是讓硬碟重複 fsck(我妹的相簿之前不能用,又好了,現在又不能用,證明她相簿所在的機器被波及到不止一次),林小光協理還說到訂購的新機上線之前,沒有辦法做任何改善,這是在莊孝偉嗎?fsck 期間當然不能有任何動作,但 fsck 完難道不會馬上拿可以用的機器 dd (整顆硬碟備份走)跑上線?放任機器不斷 fsck,超級操硬碟不說,普通用戶這個月還能繼續用服務嗎?難怪乎,聽說其他 BSP 都超感謝你們,一大堆用戶搬家到他們那邊去,連挖都不用挖。


    而且客服出來道歉,竟然還強調「VIP是用高級的機器備份,完全不會受影響」。太好笑了,在這個時間點寫這個,難怪普通會員會越看越氣 ...乾脆搬家。沒付錢就不是人嗎?換到個不付錢也會有人尊重的地方。(而且寫這個有什麼用,VIP根本就不會被影響到,還要特別拿出來寫 ? 寫給鬼看嗎 )


    一直到現在,有名大站好像完全感覺不出社群網站以客為「ㄕˇ」(屎)(豕)的影響。筆者就拿最常在雜誌上看到無名自吹的一句話,這次在 mypag 事件中,也被林小光協理拿出來講的「廣告收入與會員收費各佔營收一半」的話來檢驗看看吧。看看這個影響會有多大吧:p 反正該站也快倒了,我怕沒什麼再寫他們的機會。

    1. 站方給我一直以來的感覺,就是廣告商出這一半的錢,是因為有名大站本身很棒,很好用,站長是帥哥,所以才出錢的,所以有沒有會員對他們來說,根本沒差。 e04,最好是這樣,廣告商還不是看上無名普通會員有那麼多,強迫他們看廣告,效果很大 .....這次搞的佔全站總用戶 95% 的普通會員的相簿輪替性不能開,你廣告掛再多,有效果嗎?誰要點叉燒包的相簿看廣告 -_-....(廣告商你們要不要告他們違約?十月期間掛廣告,根本沒人被騙進去看,廣告費根本白給的

    2. 付費會員佔了有名大站一半的營收,所以沒付費的會員根本不重要。ㄟ,付費用戶都是普通用戶變的,你們以為狂虐待普通用戶,用戶就會乖乖付錢喔?好天真的想法喔。他們應該就會直接跳槽去別人那邊了吧XD(這次十月BSP跳槽風就是很好的例子)。有名大站的VIP,設計的機制一直不是建立在付費會更好的前提上,而是建立在付費你就不會被虐待。.....這點我一直覺得很神奇,到底是誰設計這種把餅越做越小的蠢方案? flickr 據非官方統計,付費用戶高達 60%以上,據筆者去參加 WEB 2.0 第二天的 VIP 座談會,CEO 透露他 flickr 秘訣就是「以客為尊」。佔5%的VIP用戶就佔有名大站一半的營收,那10%會佔多少呢?不過筆者看他們這種玩法,比例只會一再降低吧,很多 VIP 用戶已經揚言不再續約,並且紛紛表示感覺當初一次多年 VIP 是一種很蠢的行為 XD
    3. mypage 事件中,林小光協理在 10/4 號的道歉文章中,也拿「廣告收入與會員收費各佔營收一半」這句話做文章,強調廣告對網站的重要性。事實上,在台灣這麼多網站中,懸掛的廣告營收佔收費相當大的比重,這根本不是秘密。他說的這句話並沒有錯,也是事實,但是就蠢在不該拿這句話當成為對 VIP 做廣告侵犯的擋箭牌。這句「廣告收入與會員收費各佔營收一半」在 VIP 用戶耳裡聽起來像什麼呢?嗯,「就算付了再多錢,你也只能得到我們 50% 的尊重」。靠邀,我買 VIP 就是要 100% 尊重,現在你跟我說只能得到 50% 尊重是什麼意思?


    嗯,如果用戶都跑光了,有名大站要繼續以誰為「ㄕˇ」(屎)(豕)呢?讓我們拭目以待。

    Wednesday, October 11, 2006

    [紀錄] 有名大站維修時間破紀錄

    呃,最近沈迷於打電動,忘記發文章。來寫篇灌水的....

    維修時間邁入第十一天。據林小光協理的說法是十月底問題才會徹底解決。http://nopa.csie.org/b0e7a

    所以目前吃文、吃圖、吃廣告、mypage 精神錯亂,通通都無解,萬歲....XD

    --

    明後天會來寫幾篇正經的,反正現在呈現大爆炸的滿目瘡痍狀態,也沒啥好踢爆的了。(話說某鄉民今天向我爆料一個十八禁遛鳥相簿被系統播上首頁。但是他只有寄內容物給我,沒有首頁的 screenshot 殘念,殘念,有人想看那張馬賽克過的鳥圖嗎? XD)

    有名大站不知道在十月份大爆炸中的商業損失有多少啊 XDD?

    Sunday, October 08, 2006

    [建議]無名小站正名為『無錯小站』

    此篇 blog 標題的靈感來自 starbugs 兄的[建議]無名小站正名為『無知小站』或『無賴小站』

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    「目前有機器維護中」的維修牌已經掛了超過一個禮拜,而且機器有越壞越多的趨勢,再過幾天,可能就要破了他們當年在學網維修天數的紀錄了 XD

    緊接著幾天前的「免戰金牌大絕招」,有名大站又推出一個更厲害的招數,叫做「必然新服務」。出處來自 【重要】開放個人首頁選擇方式 暨 道歉啟事。「必然新服務」比免戰維修牌還厲害的是,有名大站「公告維修」必須補償 VIP 維修時數,但是掛上沒測試過的不穩定程式,影響到所有線上穩定的功能,讓大家通通不能用,則完全不必賠償任何東西,還可以要求使用者再保持耐心與再給有名大站時間。真是一個凜然無比的大絕招。再次建議各大 BSP 效法,往後想要升級機器,只要丟一個新功能的煙霧彈,保證你們什麼時數都不用賠!

    而且,這篇「道歉啟事」真的很妙,有道歉幾乎等於沒道歉一樣。



    各位親愛的會員大家好~

    無名小站致力於會員使用環境的改善與新鮮,MYPAGE的上線為必然。

    此次的MYPAGE新功能沒有事先預告,
    站方致上十二萬分的歉意。請各位會員原諒站方此次的疏忽。 Orz2

    往後新功能上線前,必定預先告知大家。

    筆者其實真的很佩服他們,可以寫出這麼 *嗶* 的東西。不禁想問,是不是想進社群溝通部,國文和數學成績要低到一個標準才能錄取,怎麼每次寫出來的東西老是讓使用者不爽到極點。

    看不出妙點在哪嗎?筆者照樣造句一番吧:p

    各位親愛的國民大家好~

    中華民國政府致力於國民生活環境與社會福利的改善,調整所得稅率為 40% 且立刻辦理徵收為必然。

    此次的調整稅率暨徵稅沒有事先預告,
    政府致上十二萬分的歉意。請各位國民原諒政府此次的疏忽。 Orz2

    往後開徵新稅前,必定預先告知大家。
    對,「必然」就是「我就是想做,而且我是對的,你不能阻擋我,只能忍受我」的意思。所以他們放 mypage *完全沒有任何錯*,*可能有錯*的地方就是「沒有事先預告」。多麼奧妙的一種邏輯啊。

    所以「沒有事先預告新功能」可能只有一點錯,「拿一個連 beta 等級都不到的 alpha 程式直接上線,造成其他穩定版本的服務大爆炸」沒有錯。「強行改變使用者的首頁」沒有錯。「強行將使用者首頁內掛上滷蛋的 mv 與音樂」也沒有錯。

    更棒的是強辯「mypage」是一個 stable 版本的服務?是喔,那「mypage圖文教學」、「推出 mypage 的用意」在使用者抗議過後兩三天才出這是怎麼回事?有名大站客服討論區被 mypage 回報 bug 文洗滿版面是怎麼回事?

    「無名小站」乾脆正名為『無錯小站』算了嘛?這是商業服務,可不是當年學術網路裡的家家酒耶。

    ----
    對了,這幾天出來道歉,處理問題的怎麼都是 sigma(工程主管), light(產品發展主管), 還有基層客服人員,那社群溝通部吳協理到哪裡去了?ㄟ,你們客服人員老是嚷著自己沒有權限決定事情,找個有權限的人出來好不好?(還是這又是一個暗黑的秘技?)

    Saturday, October 07, 2006

    殺手級蠢舉 mypage (11) NOT wretch's video!!

    這幾天筆者又陸陸續續接到一些投訴,其中有一些是關於無名鴨霸的在 mypage 上把使用者的影片強行加上 logo 的行為。(讓這個影片就像是有名大站自己的影片一樣)

    stupidlogo2

    後來雖然經過使用者強烈的抗議之後,有名大站預設把 logo 取下了。但是時不時的還是會發生漏網之魚的情況,非得使用者親自跑到討論區去罵,客服才會幫你取下。

    youtube

    雖然一看就知道有名大站這招就是抄 YouTube 的。但是拜託幫幫忙,人家 YouTube 掛 logo 都掛在影片本體之外,而且人家是因為提供影片外連服務,才在影片上掛一個 logo的。e04,你們有名大站又不提供影音外連(連相簿都不給連的小氣鬼),在 mypage 掛 logo 是掛怎樣?偷摸使用者的屁股一下也爽?

    不過,有名大站下一步是想偷搞影音?因為筆者在 mypage 的原始碼看到了這個(下圖),社群溝通部吳經理的話言猶在耳啊,他直斥 YouTube 是一個沒找到合理商業模式的燒錢大怪獸,這會兒怎麼又想抄呢?

    還有你們下次要記得,別再隨手把 *公司機密* 擺在網路上了 XD

    newfunction

    Friday, October 06, 2006

    殺手級蠢舉 mypage (10) 靜悄悄出現的滷蛋周

    這同樣是一則patch 後的新 bug -_-,筆者是在測試「個人首頁關閉」功能拍圖的時候拍到的。

    當時就覺得很不對勁。因為在前兩天,滷蛋周只會出現在「你沒登入自己個人首頁」,或去瀏覽「別人的個人首頁」的時候。要測「個人首頁關閉」的功能時,我應該處於登入狀態才對....那個該死的滷蛋周怎麼還不滾

    nodragable

    原來有名大站在這一波修補中,順便把這個 "bug" (會員登入後沒廣告)一併修掉了。而且最令人不爽的是 ....廣告是不能拖拉的-_-

    e04,這是怎樣,強迫中獎嗎?其他客戶迫切需要的功能不先修,廣告商的問題你們倒先列入第一順位?

    殺手級蠢舉 mypage (9) patch 後的新 bug -_-

    有名大站熱騰騰的開放個人首頁選擇方式 暨 道歉啟事出爐了。結果這個「可選擇新舊個人首頁」的功能,捅了一個大包。

    closeprofile

    關閉了個人首頁,換成個人舊版首頁。變成不能修改個人資料.....

    closeprofile02

    撇開這個蠢 bug 。這件事,完全暴露出有名大站連作修補動作,都是抱著極不嚴謹的心態去修。有時間去寫一篇嘴炮的道歉啟事,有時間去寫一篇圖文並茂的教學,就是沒時間找人去檢測你們的 patch 會發生什麼問題 ....

    .......看吧,又拖過了一天

    update:(補充說明)
    關掉了 mypage ,去修改個人資料,有些使用者是沒有辦法儲存的....整個頁面還是有很嚴重的儲存遺失情形。
    這樣等於完全不能改。加上 舊版頁面是無法改資料的。
    目前下午 17:30 ,還是一樣

    圖會造成誤解,我換成新註解了。

    Thursday, October 05, 2006

    [教學] 無名搬 Blog / Photo 到 Pixnet

    無名搬 Blog 至 Pixnet (該死的鵝董沒有 one click blog 搬家服務,不幫他寫教學 -_-)
    無名搬 Photo 至 Pixnet 圖示教學 (注意:你必須要有 VIP 發的邀請碼或者本身就是 VIP


    歡迎轉錄(請附上本 Blog 網址)。



    [教學] 無名搬 Blog 到 樂多

    因為版面太大,所以我另外找地方貼。

    搬家至樂多(IE教學)
    搬家至樂多(FX教學)


    歡迎轉錄(請附上本 Blog 網址)。

    再次感謝神樣 DarkKiller 長輩,為全人類謀福利寫了這個備份功能。

    殺手級蠢舉 mypage (8) 擋「擋廣告」

    這個東西,是筆者無意之中發現的。本來只是看到一頁很好笑的 mypage。因為莫名其妙的 bug。該使用者的 mypage 一次出現五格廣告欄。拍完圖才發現一件奇怪的事,以往筆者都是在 adblock 沒開啟的狀態下測,但是這次忘記關掉 adblock ,照理說應該什麼廣告都會被擋光光才對。結果那個可惡的滷蛋周竟然還是屹立不搖

    5ad

    筆者一時好奇打開了原始碼 ...才發現一件人神共憤的事。以往有名大站的廣告都是由 http://ad.wretch.cc/ 統一控管,因此用 Firefox 的用戶,只要不想看廣告,在 adblock 把 rule 加上這個網址就可以擋光光。但是,mypage 這個新產品,採取了新型態的擋「擋廣告」手法。它們竟然直接把廣告丟在 http://pic.wretch.cc/,即是一般儲存相片的地方。所以,如果你從網址目錄檔,包准連其他圖片都檔光光;如果從檔名檔 *.swf,連其他用到 flash 的功能順便檔掉。更糟糕的是,即使這次你知道滷蛋周會從哪邊冒出來,而成功檔了他。那下次多拉A夢冒出來,你知道要從哪裡擋掉他嗎?



    noadblock

    mypage 這招真是夠機車的殺手級蠢舉啊 ...

    update:
    這篇終於解答 hlb 長輩的 blog : No Code = Best Code ? 中的疑問,原來是放廣告的啊 ....
    而且最機車的是,這樣的寫法,廣告用 CSS 完全幹不掉...
    如果你強行用關掉 java script 的手法要幹掉廣告,哈哈,mypage 會爛掉!!!
    因為 mypage 就是用 js 寫的。

    Tuesday, October 03, 2006

    免戰金牌大絕招

    這篇是奉我妹之命寫的。我妹一向是個純樸的女鄉民,平時以打楓之谷為樂(100級刀賊,夠神經病吧)。唯一會用到有名大站相簿的機會是打寶時拿來貼閃光 圖。鑑於不能炫耀她會死,這次維修害她快抓狂了。她昨天跑來抱怨已經有兩三天了,完全不能上傳也不能刪除 ....不知道要維修到民國幾年才會好,要我貼文修理一下他們

    筆者跑去看首頁。果然真的是這樣耶 ....

    maintain02

    有名大站這次被罵到乖了,這個公告有連到一個維修公告的頁面。
    不過有公告跟沒公告一樣。只說會儘速修理。

    maintain03

    結果有一個鄉民剛剛終於忍不住了,跑去 0Sysop 版 7472 問。
    從推文時間看,這個問題大概是 9/30 之前就發生了。
    Ryan0802:剛剛詢問工程師 硬體出現故障重新掃瞄 需要再兩天 10/03 18:15

    若是沒有問我們還不知道要再修兩天,反正沒付錢的客戶也不用補時嘛,慢慢修是合理的

    而且筆者還發現這招真是太妙了,各大 BSP 應該都學起來!
    只要在首頁上掛一個小小的 logo 說明現在有機器是壞掉的(管那台是不是專門拿來抓 A 片的!?),就可以把站上所有異常的狀況通通都推卸掉。

    多完美的一招免戰金牌大絕招啊

    縮圖世界第一久的縮圖機

    昨天有位讀者,很熱心的要提供我 殺手級蠢舉 mypage (3) 自我 SQL DOS 的圖,丟給筆者他在有名大站的相簿連結。結果筆者一連上去,囧,噴這個「這個圖片正在縮圖中, 尖峰時段會比較慢屬正常現象, 請耐心等待」給我 XD

    結果這張圖大概縮了超過一小時有吧,結果我只好自己刊自己拍的 XD
    縮圖機縮這麼久,真是世界奇觀

    (註:ptt2 XDite 版有相關討論)
    update: 原作者說縮了 4 小時 XD

    limipage

    殺手級蠢舉 mypage (7) 可笑的 RSS

    撇開 RSS 功能在昨晚上架時根本根本是一個沒寫好的東西IE 截圖FF 截圖)。

    筆者一直以為,有名大站這次放出來的功能,應該是自己開發的 RSS Reader,之前千方百計檔掉 bloglines 等 RSS Reader,讓這些站上面看 RSS feed 絕對叉燒包連連,或者是文章顯示看到一半就跳出請連回無名本站看,都是為了這個殺手級新功能而鋪路。況且,如果不殺手級的話,他們怎麼敢那麼無恥的連「 RSS 訂閱」這種功能都要分多少 feed 收多少錢?

    new01-1

    ……….沒想到,筆者完全猜錯了,RSS 訂閱竟然只能訂標題而已,筆者徹底的仆街。果然人類的愚蠢極限是無法預估的。囧囧囧。而且這個 RSS Reader 產生出來的連結,完全不能免俗的是連回彎彎自己的個人網誌看(一般市面上其他 Reader 的行為可能是直接顯示標題,然後抓回來的內容幫你收摺起來,要看再展開。或是整個就是展開)。幹,那我在一個那麼 lag 的站上訂 RSS 到底要幹嘛?

    rssreader

    殺手級蠢舉 mypage (6) NOT mypage?

    使用者不爽的原因還有一個,長期以來,很多人將 profile 頁視為個人介紹頁。很多電腦白癡甚至為了想讓自己的頁面看起來更有風格,發狠去學 CSS 語法。結果 mypage 推出來,一整個把個人介紹頁整個毀掉,使用者心中的憤怒更是難以言喻

    mypage 有更好嗎?沒有,mypage IS NOT MY PAGE!!!!!

    舉個最簡單的例子,連 profile 都有自訂 CSS 的功能。強調是 "MY PAGE" 的 mypage ,竟然只能選定版面,還只有很醜的那幾種。有名大站工程師主管還說,以後才會加入 CSS 管理的功能。靠邀,這是啥小 mypage 啦 ....連CSS都不能自訂,是在搞什麼鬼。

    stupid02

    殺手級蠢舉 mypage (5) 毀滅性破壞版面

    在眾多抗議聲中,最多的便是使用者不爽自己精心設計的的 user profile 看起來像被轟炸過一樣。據筆者仔細檢視這個問題,發現原因是出自於有名大站擅自更動 CSS 的結構,造成版面上呈現毀滅性的破壞

    再加上 mypage 吃的使用者資料跟 profile一樣, profile 可以吃 html 語法,而 mypage 不能上 html 語法。因此只要在 mypage 更改資料,口桀口桀 ....爛掉是很正常的事

    再次質疑這種品質連 beta 版都不如的東西,真的有經過內部嚴厲的測試?

    殺手級蠢舉 mypage (4) 灌流量大絕

    更絕的是有名大站將所有人預設的布景弄成周董的依然范特西頁面。這樣一來,連 VIP 都一併婊了,直接強迫他們看廣告。而且這招最絕的是,有名大站把所有服務都開成 all on 。所以所有人一 load my page ,就會狂讀影音以及音樂,沒有拒絕被灌流量的權力。喂喂,為什麼人家外國都是 all off ,你們都是 all on 啊。

    其中又尤其好笑的便是「我的影音」這一塊,普通使用者根本沒有權利上傳影音檔案,那打開這一塊的人是免費幫有名大站播廣告嗎?

    stupid02 <

    殺手級蠢舉 mypage (3) 自我 SQL DoS

    一般網頁程式設計師都知道,製作互動式頁面利用到資料庫時(例如 MySQL),通常我們只會送出一次連線,再做 QUERY TABLE 的動作(抓取資料)。但是筆者看了這一個 ERROR 畫面,才知道有名大站的 RD 這麼厲害,把送一次連線搞定的事,弄成要送很多次連線,新服務 mypage 每經過使用者開啟一次,等於送非常多次 REQUEST,活生生把資料庫主機轟爛。(DoS 意思指 Denial Of Service)

    導致一堆使用者開頁面都會吐出這個爆炸畫面。(大概是因為資料庫主機忙碌,無法接受連線,才會吐 ERROR)

    新服務根本沒有經過測試就上線,筆者只能說有名大站膽子夠大、超級厲害。

    wretchsql

    Monday, October 02, 2006

    殺手級蠢舉 mypage (2)

    在昨天的 續:無窮盡的塞車噩夢 甚至是之前的 blog 文章裡,都說明了有名大站實在很愛偷灌流量。這次的 mypage 也不例外,搞一個什麼我的影音也是在放周滷蛋的 mv。更可惡的是竟然不准人關 mv -_-


    stupid02

    殺手級蠢舉 mypage (1)

    上個禮拜筆者跑去有名大站跟他們聊聊,林協理在當時悄悄透露他們將有殺手級創舉將問世,整個服務已經做好了,等待機會上架。說實在,筆者真的是蠻期待這個產品的。做好當然是造福大家,作爛當然就是造福筆者與本站讀者 XDD

    今天,有讀者突然丟給我一篇由艾瑪小姐撰寫的文章 [無名] 抗議!我不要被強暴的個人資料頁!。筆者一看,噗,紅茶差一點噴到螢幕上。這是什麼鳥創新殺手級蠢舉瞬間引爆大批使用者的抗議,客服的回應噴飯還十足

    看來有名大站是企圖利用 mypage 去 取代 user profile 的頁面。取代就算了,結果拿一個完全沒寫好的東西就上線。VIP 的版面被這新玩意搞的面目全非。參見 amaryllissMLChen 的 user 頁。想看更多慘狀,你可以點你買 vip 的朋友的頁面。看起來又是一則 買 VIP 是找罪受的行為?

    amaprofile mlprofile

    接下來,mypage 要是你沒作特別的設定的話。通通會被改成幫周滷蛋打廣告的樣式。讓你囧到最高點,心中有囧囧

    stupidwretch

    更可惡的是,還沒打開原始碼去徹底檢驗,光 load page 就會噴 sql error 訊息。證明 mypage 還是一個沒寫好的粗糙品。這種粗暴對待使用者的站台,是可忍孰不可忍 -_-。

    sql error 圖1
    sql error 圖2

    ---
    update :
    [陰謀論],筆者剛剛開艾瑪的 blog 那篇文章又開不起來了。一片空白但是原始碼還是看的到。我也不知道有名大站搞了什麼鬼。
    update:
    PTT 鄉民的怒吼
    update:
    有名大站 VIP 的怒吼 (感謝 none 提供)

    勇者 Xuite 鬥 IIS!

    xuiteiis

    Sunday, October 01, 2006

    工商廣告時間



    因應場地為公家機關要補課,所以順延一週

    Wretch IS A Joke

    這是無名機器人分析的結果,不是本站說的

    wretchjoke

    續:無窮盡的塞車噩夢

    最近行程小滿,這篇本來幾天前就要寫的。但是因為自己幾乎都是在外面,帶的又是跟我爸借的小筆電 Asus s200,寫作很不方便,所以只好拖到有空坐在桌機前再寫 @_@

    ----
    無窮盡的塞車惡夢 中提到,有名大站的 blog 首頁老是愛擺自動開啟的影片,大把頻寬被浪費。本來筆者以為是播放影片的引擎先天上無法做自動關閉的動作,被砲轟過後可能需要時間修改 ....所以才一直都不改善。

    jaymv2

    後來越想越奇怪,首頁影片的引擎的面版跟 user blog 上長的不是差不多嗎?奇怪,我在彎彎網誌上看到她放的影片卻是要「click to play」才能播。呃,這到底是怎樣 .....

    於是筆者就開了 source code 來看,...............e04

    http://nopa.csie.org/088f9 (blogspot 貼語法會炸掉)



    這段語法說明了幾件事
    1. 「autoStart=true 」的意思是,mv 預設開啟是有名大站故意動的手腳
    2. 「flvplayer_mute.swf」的意思是,有名大站也知道預設開啟的情況下,load 頁面一次聲音就會放一次,絕對會被使用者發現而招致強烈的幹角,所以關靜音,悄悄的灌流量 .....
    3. 寫這個 flash 播放引擎的人很弱 ,可以用參數搞定的方式,硬是要開三個 flash 做 pipe ...超吃使用者系統資源不說,proxy 難以 cache,造成大量頻寬上的浪費

    而且,筆者在測這個頁面 load status 時,是拿家中最好的電腦(Athlon 3.0G + RAM 1G)去測,在 Firefox 下開了兩個分頁,(都是開同一個頁面 http://www.wretch.cc/blog/),FF load 到最後當掉 ....試了好幾次都一樣(開一個超 lag,開兩個直接當,不能開三個 T_T)。相信一般鄉民電腦的等級,可能都沒有筆者測試環境這麼好,筆者測試結果尚且如此,那鄉民的電腦呢?


    好一個不負責任的站台
    啊 ....